Agent de Service Client Bilingue

Location: saint esprit

Rejoignez notre équipe comme Agent de Service Client à un poste temporaire. Vous serez chargé de l'enregistrement des passagers, de l'assistance client et de la gestion des bagages.
Le poste requiert de travailler de manière collaborative tout en suivant les standards de qualité. Vous interagirez avec les passagers pour répondre à leurs demandes sur les tarifs, les horaires et les bagages égarés, tout en préparant la documentation nécessaire pour le chargement. La ponctualité et l'énergie sont essentielles pour ce rôle.

Key Responsibilities:

• Préparer les cartes d’embarquement pour les passagers

• Vérifier et peser les bagages excédentaires

• Fournir des informations sur les vols et tarifs aux clients

• Compléter les manifestes et les rapports de ventes

• Transmettre les messages opérationnels au service de contrôle
Requirements:

• Expérience avec un système de réservations

• Excellentes compétences en service à la clientèle

• Capacité physique pour lever des objets lourds

• Bilingue en français et anglais

• Communiquer efficacement en anglais avec les équipes
Mettez vos compétences en communication et votre dynamisme à profit pour offrir un service exceptionnel aux passagers.
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