Gestionnaire de comptes, Équipes Programmes - Assurance des entreprises

Overview  Sous la supervision d’un Directeur, le titulaire du poste est responsable des ventes et du service à la clientèle des programmes qui lui sont confiés. Il travaille pour assurer la fidélisation de sa clientèle et développer un portefeuille de nouveaux clients. Ces activités doivent être en cohérence avec les orientations stratégiques, les objectifs commerciaux, les systèmes d’exploitation, les normes et procédures de la compagnie.
Responsibilities   Assurer la réalisation de ses objectifs commerciaux tels que ceux reliés à la rétention et aux nouvelles affaires
Être connecté sur les files DAA médecines alternatives en tout temps afin de répondre aux appels entrants des clients et prospects afin de les conseiller sur les produits
Entretenir une relation constructive avec ses clients afin de les fidéliser, assurer le suivi après-vente afin d’être informé de tout changement significatif dans les activités du client
Analyser les besoins des clients actuels et potentiels et les conseiller dans l’établissement de leurs garanties d’assurance
Assurer la mise à jour des informations de souscription relatives aux opérations du client
Préparer, analyser, négocier et effectuer les nouvelles affaires et les renouvellements ainsi que les changements demandés en cours de terme
S’assurer de respecter l’objectif des comptes à recevoir à 0 et toujours prioriser la facturation directe avec les assureurs
Demander les soumissions aux assureurs, faire le suivi, analyser et négocier les conditions présentées par les assureurs
Développer son réseau de contact dans les associations, afin de favoriser le développement de nouveaux clients
Prioriser la philosophie de croisement d’affaires interdépartementales: particulier/entreprise/assurance collective
Participer activement à des événements professionnels en lien avec les programmes; afin de promouvoir nos services et développer notre réseau de clients
Effectuer toutes autres tâches connexes
Qualifications   A.E.C. ou D.E.C. en assurance de dommages ou l’équivalent
Permis de Courtier en assurance de dommages des entreprises (AMF)
Minimum 1 an d’expérience en service à la clientèle en assurance de dommages des entreprises
Maîtriser les principaux outils de bureautique (Suite Microsoft Office) et des logiciels en vigueur dans l’entreprise
Capacité d’adaptation aux nouvelles technologies
Connaissance des principaux systèmes des assureurs
Orienté vers le service à la clientèle, le développement de nouvelles opportunités et l’atteinte des objectifs
Bonne écoute
Capacité à travailler en équipe
Créativité, innovation et curiosité
Bonne autonomie et capacité d’organisation
Orienté vers la résolution de problèmes et la gestion des priorités
Excellente capacité de communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit
Maîtrise de l’anglais verbal et écrit est requis quotidiennement afin de répondre aux appels et aux courriels en provenance de clients, fournisseurs et partenaires anglophones

#J-18808-Ljbffr