Représentant bilingue

Intégrez l'équipe de Grainger comme Représentant Bilingue du Service à la Clientèle à Saint-Laurent, Québec. Ce poste de service à la clientèle combine compétences en communication et relations solides avec les clients.

Grainger, un leader reconnu dans la distribution industrielle, recrute des représentants pour son centre de service. Vous serez la voix de l'entreprise, capable de gérer un volume élevé d'appels et d'emails. Bilingue en français et anglais, vous rejoindrez une équipe dévouée, où la culture collaborative est valorisée.

Key Responsibilities:

• Bâtir et renforcer les relations avec les clients

• Répondre aux appels téléphoniques et courriels entrants

• Résoudre les problèmes de clients efficacement

• Gérer la sélection des comptes et les commandes

• Collaborer dans un environnement d'équipe positif

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent

• Minimum d'un an d'expérience en service à la clientèle

• Compétences techniques en communication orale et écrite

• Expérience avec les logiciels Microsoft Office et Salesforce

• Capacité à travailler dans un environnement dynamique

Soyez un acteur de l'expérience client en rejoignant Grainger à Saint-Laurent.
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