Gérant de rayon leader, aliments

DESCRIPTION DES TÂCHES

Offrir une excellente expérience client

Assurer un service à la clientèle aimable et professionnel en accueillant les clients, en les aidant à choisir leurs produits et à trouver la marchandise, en faisant la promotion des produits et services, et en résolvant les problèmes connexes ou en transmettant les préoccupations, selon le besoin.

The Food Lead Department Manager supports food area operations by working closely with the Food Assistant Manager to deliver a strong customer experience and efficient daily execution. This role helps coordinate task completion, maintain department standards and presentation, assign and support associate coverage, and assist with scheduling and training. By leading through teamwork and attention to detail, the Food Lead Department Manager helps ensure a safe, clean, and well run department that aligns with Company policies and standards.

Assurer un service à la clientèle aimable et professionnel en accueillant les clients, en les aidant à choisir leurs produits et à trouver la marchandise, en faisant la promotion des produits et services, et en résolvant les problèmes connexes ou en transmettant les préoccupations, selon le besoin.

Contribuer à l’orientation et à la coordination des tâches quotidiennes en fonction des priorités communiquées par le gérant adjoint de l’alimentation et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer et assurer un suivi.

Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de l’alimentation, identifier les lacunes et procéder aux ajustements nécessaires de la commercialisation et des présentoirs conformément aux normes de la succursale.

Aider à l’établissement des horaires selon les besoins et affecter les associés afin de garantir une couverture et une disponibilité suffisantes dans les rayons de l’alimentation et d’autres secteurs de la succursale, si cela est nécessaire.

Participer à la formation et au développement des associés du rayon de l’alimentation et fournir de la rétroaction afin de favoriser le rendement, la croissance et l’engagement.

Maintenir un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.

• Être disposé à travailler différents quarts, y compris le soir, en fin de semaine et les jours fériés, en fonction des besoins de l’entreprise. Votre capacité d’adaptation contribue à assurer le bon fonctionnement de la succursale et un service à la clientèle constant et de grande qualité.

Charge de travail importante dans un environnement dynamique

• Gérer efficacement les horaires de nuit et planifier en conséquence pour rester concentré et plein d’énergie.
• Gérer efficacement les horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail.
• Gérer efficacement les charges de travail dans un environnement dynamique, en veillant à ce que les volumes élevés de restockage et de récupération soient traités avec précision et dans les délais.

• Exécuter des tâches physiques telles que…