Agent; e-conseil en services bancaires

Position: Agent(e)-conseil en services bancaires
Devenez agent(e)-conseil à la Caisse Desjardins de La Nouvelle-Beauce, en temps plein sur site, pour améliorer l'expérience de nos membres. Accueillez, écoutez et assistez les clients dans leurs transactions financières.

En tant qu'agent(e)-conseil, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des membres pour optimiser leur autonomie financière. Vous mettrez en avant les produits Desjardins et aiderez à promouvoir des solutions numériques adaptées aux besoins. Ce poste vous demandera d'interagir directement avec les clients, de repérer des occasions d'affaires et d'assurer une résolution rapide des problèmes.

Key Responsibilities:

• Accompagner les membres dans leurs opérations financières

• Promouvoir les produits et services de Desjardins

• Aider les clients à surmonter les problèmes de fraude

• Rester informé des normes et des produits

• Respecter les règles de conformité et de sécurité

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires (DES)

• Minimum de deux ans d'expérience pertinente

• Connaissance de l'ensemble des produits Desjardins

• Connaissance des systèmes intégrés de données

• Disponibilité pour déplacements entre services

Mettez à profit votre expertise client et vos compétences techniques pour enrichir l'expérience bancaire des membres à Desjardins.