Account manager in iGaming

Наш клиент: международная продуктовая IT-компания, которая занимается разработкой высоконагруженных проектов в сфере iGaming (развлекательная, игровая и спортивная тематики) находится в поисках Account Manager.

• Вести портфель действующих партнёров после их подключения к платформе
• Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с партнёрами через чаты, мессенджеры и звонки
• Помогать партнёрам разбираться в наших продуктах, бизнес-модели и лучших практиках работы
• Анализировать активность партнёров, выявлять точки роста и предлагать решения для повышения эффективности
• Консультировать партнёров по операционным и техническим вопросам, при необходимости подключать другие команды
• Работать с неактивными партнёрами: выяснять причины снижения активности и находить способы вернуть их к сотрудничеству
• Отслеживать ключевые показатели партнёров и давать рекомендации на основе данных и рыночных бенчмарков
• Координировать решение сложных вопросов и контролировать их до полного закрытия
• Предлагать идеи по улучшению внутренних процессов и повышению качества партнёрского опыта

• Умение эффективно работать в динамичной среде и быстро адаптироваться к изменениям
• Способность грамотно расставлять приоритеты и одновременно вести несколько задач и коммуникаций
• Отличные коммуникативные навыки и умение выстраивать доверительные отношения
• Способность объяснять сложные вещи простым и понятным языком
• Проактивность, самостоятельность и готовность брать ответственность за результат
• Ориентацию на долгосрочный успех партнёров, а не только на решение текущих запросов
• Аналитическое мышление и умение находить возможности для улучшения результатов
• Знание Арабского языка на уровне С1
• Знание Английского языка от В2

• График работы 5/2 с гибким началом рабочего дня (с 08:00 до 10:00)
• Удалённый формат работы
• 21 рабочий день оплачиваемого отпуска
• 4 дополнительных выходных дня в год