Associé; E Au Service À La Clientèle

Les associ(e) s au service la clientle et services spciaux, sont responsables premirement de traiter les retours darticles en magasin et de lensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi la satisfaction de la clientle.

• Traiter les retours darticles en magasin.
• Gérer les commandes spécial, les commandes avec installation et les commandes en ligne.
• Traiter les appels en magasin et répondre aux demandes des clients qui se présentent au comptoir du service la clientle.

• Avoir une expérience de minimum 1 an avec le service la clientle.
• Posséder de bonnes compétences en informatique.
• Être une personne structurée et organisée et disposée à travailler selon un horaire variable.
• Posséder de solides aptitudes organisationnelles et interpersonnelles.
• Être doué pour la résolution de problèmes et la prise de décisions.
• Pouvoir soulever une charge pouvant peser jusqu’à 23 kg (50 lb), seul ou avec l’aide d’un(e) collègue.
• Porter attention aux détails et faire preuve d’autonomie, tout en sachant travailler en équipe.

• Bonification deux fois par année.
• Régime de retraite.
• Environnement de travail bienveillant et inclusif.
• Régime de soins de santé et de soins dentaires offerts à tous nos employés permanents.
• Programme d’achat d’actions pour nos employés.
• Formation et occasions de perfectionnement professionnel payées.
• Prime de référencement.