Agente, Tiempo parcial pagado semanalmente con uso cruzado

Beneficios de vuelo después de 90 días. Horas de trabajo a tiempo parcial que variarán los fines de semana. ¡Hasta 24 horas/semana dependiendo de la disponibilidad! Agente de Servicio al Cliente y de Plataforma de la aerolínea. Salario inicial $16,50/hora
* Tiempo de vacaciones pagado
* Debe tener una licencia de conducir válida
* Debe pasar una verificación de antecedentes de 10 años y una prueba de drogas previa al empleo
* Debe poder completar la capacitación requerida

Este puesto es responsable de proporcionar servicio al cliente integral a todas las personas que deseen usar el servicio de pasajeros o chárter, siendo atento a sus necesidades, manejando educad amente sus consultas con prontitud y completando las transacciones requeridas como se indica a continuación. Las responsabilidades adicionales incluyen tareas de rampa, limpieza de aeronaves, operaciones y de comedor según sea necesario.

• El candidato ideal debe estar orientado a las personas, altamente motivado con una actitud positiva y amigable.
• Procesar las entradas de los pasajeros, revisar equipaje, monitorear el equipaje de mano por tamaño y cantidad y asignar asientos.
• Proporcionar información sobre horarios de llegada y salida, procedimientos de embarque, regulaciones de equipaje de mano y arreglos de asientos.
• Manejar situaciones de desembarque denegado, solicitar voluntarios, acomodar a los pasajeros y proporcionar vouchers de hotel, comida y taxi cuando sea apropiado.
• Asegura que se sigan las regulaciones de la FAA, la aerolínea y el aeropuerto. Hace cumplir las medidas de seguridad y protege las zonas sensibles.
• Asistir a pasajeros con necesidades especiales, es decir, pasajeros que necesitan ayuda para abordar.
• Cargar y descargar equipaje en y fuera de la aeronave.
• Hacer la formación en los aviones y remolcar la aeronave.
• Excelentes habilidades de comunicación.
• Trabajar en condiciones extremas al aire libre.
• Capacidad de empujar/tirar/levantar 70 libras continuamente.
• Capacidad de leer y escribir en inglés; habilidades bilingües un plus.
• Capacidad para trabajar eficientemente bajo restricciones de tiempo.
• Debe estar disponible para trabajar en horarios variados incluyendo turnos rotativos y nocturnos, además de fines de semana y días festivos.
• Otras tareas asignadas por el Jefe de Estación.
• Debe tener 18 años o más.
• Debe pasar una verificación de antecedentes de diez (10) años y una prueba de drogas previa al empleo.
• Debe tener autorización para trabajar en los EE. UU. según lo definido en la Ley de Inmigración de 1986.
• Capaz de asistir a la capacitación requerida.
• Licencia de conducir válida

Ser amable con los demás en el trabajo y mostrar una actitud cooperativa y alegre. Ser confiable, responsable y dependible, y cumplir con las obligaciones. Atención al detalle. Mantener la compostura, controlar las emociones, controlar la ira y evitar el comportamiento agresivo incluso en situaciones difíciles. Aceptar la crítica y lidiar con calma y eficacia con situaciones de alto estrés, estar abierto al cambio (positivo o negativo) y a una considerable variedad en el lugar de trabajo.

Disponibilidad para asumir responsabilidades y desafíos. Ser sensible a las necesidades y sentimientos de los demás y ser comprensivo y útil en el trabajo. Cumplir con los procedimientos y políticas de TDA y de la aerolínea, guiarse con poca o ninguna supervisión y depender de uno mismo para hacer las cosas. Ser persistente frente a los obstáculos

Debe poder llevar una maleta de 70 libras desde el suelo hasta 18 pulgadas y cargar una maleta de 70 libras frente a usted con ambas manos por una distancia de hasta 25 pies; debe tener la destreza física suficiente para realizar tareas y movimientos repetitivos, incluyendo inclinarse y doblarse en la cintura y las rodillas, ponerse en cuclillas, arrodillarse, gatear, girar y sostener esas posiciones por períodos prolongados de tiempo.

Debe tener suficiente visión y capacidad para realizar de manera segura las funciones esenciales del puesto.

Ambiente aeroportuario:
Interiores y Exteriores. Condiciones extremas al aire libre donde pueden encontrarse rangos de temperatura extremos.

Educación:
Diploma de escuela secundaria o equivalente.

Poseer habilidades básicas de computación