Customer Care

Istum Human Resources seleziona, per una delle principali realtà italiane nella formazione executive,  un
* Customer Care Internship.
Il Cliente è una delle principali realtà italiane nella formazione executive. I master proposti sono rivolti a laureati, professionisti e aziende, con focus sui settori sanitario, farmaceutico, pubblico, privato, safety and environment, sostenibilità e risorse umane. In un’ottica di rafforzamento del team, si ricerca una risorsa dedicata all’orientamento e alla gestione dei lead, con l’obiettivo di accompagnare il candidato fino all’iscrizione, offrendo un supporto completo e professionale.
Descrizione del ruolo:  La figura ricercata verrà inserita come stagista nella  gestione dei lead  che hanno manifestato interesse verso uno o più master/corsi.
Sviluppo degli obiettivi del tirocinio formativo   Acquisire capacità e padronanza nel contatto dei lead aziendali attraverso un percorso di formazione mirato a fornire conoscenze sui percorsi formativi e modalità di gestione del cliente al fine di sviluppare le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di Sales Assistant

Requisiti richiesti:

Buona attitudine relazionale, capacità di ascolto e orientamento al cliente
Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
Capacità di utilizzo di strumenti software e applicativi digitali
Autonomia e responsabilità
Precisione nella gestione dei dati e delle scadenze
Inserimento in un contesto professionale, autorevole e dinamico
Formazione strutturata e affiancamento costante
Possibilità di accedere a percorsi formativi interni e di crescere professionalmente in un’area strategica
Ambiente collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze.
Tipologia contrattuale:  Stage extracurriculare con Rimborso spese pari a 600 euro dalla durata di 6 mesi con prospettiva di inserimento

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