Customer Care

Istum Human Resources seleziona, per una delle principali realtà italiane nella formazione executive, un
* Customer Care Internship.

Il Cliente è una delle principali realtà italiane nella formazione executive. I master proposti sono rivolti a laureati, professionisti e aziende, con focus sui settori sanitario, farmaceutico, pubblico, privato, safety and environment, sostenibilità e risorse umane. In un’ottica di rafforzamento del team, si ricerca una risorsa dedicata all’orientamento e alla gestione dei lead, con l’obiettivo di accompagnare il candidato fino all’iscrizione, offrendo un supporto completo e professionale.

Descrizione del ruolo:

La figura ricercata verrà inserita come stagista nella gestione dei lead che hanno manifestato interesse verso uno o più master/corsi.

Sviluppo degli obiettivi del tirocinio formativo

- Acquisire capacità e padronanza nel contatto dei lead aziendali attraverso un percorso di formazione mirato a fornire conoscenze sui percorsi formativi e modalità di gestione del cliente al fine di sviluppare le competenze necessarie per ricoprire il ruolo di Sales Assistant

Requisiti richiesti:

- Diploma o Laurea
- Buona attitudine relazionale, capacità di ascolto e orientamento al cliente
- Ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
- Capacità di utilizzo di strumenti software e applicativi digitali

Soft Skills

- Autonomia e responsabilità
- Precisione nella gestione dei dati e delle scadenze

Cosa offriamo

- Inserimento in un contesto professionale, autorevole e dinamico
- Formazione strutturata e affiancamento costante
- Possibilità di accedere a percorsi formativi interni e di crescere professionalmente in un’area strategica
- Ambiente collaborativo e orientato alla valorizzazione delle competenze.

Tipologia contrattuale:

Stage extracurriculare con Rimborso spese pari a 600 euro dalla durata di 6 mesi con prospettiva di inserimento

Sede:
Scandicci (FI)