Specialist Operations & Partner Management

Wir sind OBI. Gemeinsam geben wir alles, damit unsere Kund:innen ihre Projekte verwirklichen können – vom neuen Bad bis zur Photovoltaik-Anlage. Damit das klappt, bauen wir ein starkes Netzwerk aus Fachbetrieben (Solution Partner) auf. Während unser Aussendienst die Partner gewinnt, sorgst Du im Innendienst für die effiziente Umsetzung und reibungslose Abläufe. Weitere Infos zum Partner-Konzept findest du hier:

• Operative Prozesssteuerung: Du verantwortest die Steuerung von Kundenanfragen (Lead-Management) und begleitest den gesamten Prozess vom Eingang der Anfrage bis zum erfolgreichen Matching mit dem passenden Partnerbetrieb.
• Partner-Onboarding & Integration: Du unterstützt und koordinierst die Aufnahme neuer Partner in unsere Systeme. Dazu gehören die Vertragserstellung sowie die Abstimmung mit internen Abteilungen (Sales, Tech, Finance).
• Qualitätssicherung & Stammdatenmanagement: Du stellst die Vollständigkeit und Korrektheit der Partner- und Kundendaten in unseren CRM-Systemen sicher und schaffst damit die Grundlage für eine fehlerfreie Abrechnung und Erfolgsmessung.
• Internationale
  
  Zusammenarbeit:
  
  Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen der Schweiz und den Teams in Deutschland und Österreich, um Standards zu vereinheitlichen und Best Practices zu etablieren.
• Prozessoptimierung: Du analysierst bestehende Abläufe im Tagesgeschäft, identifizierst Optimierungspotenziale und entwickelst Lösungen zur Steigerung der Effizienz und Servicequalität.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium mit betriebswirtschaftlichem Fokus.
• Fundierte Berufserfahrung im operativen Umfeld, idealerweise im Partner Management, Customer Operations oder in der Vertriebskoordination.
• Hohes Mass an Struktur, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägtes Verständnis für Datenqualität und prozessorientiertes Arbeiten.
• Analytisches Denkvermögen kombiniert mit kaufmännischem Verständnis, um komplexe Abläufe praxisnah zu verbessern.
• Verhandlungssicheres Deutsch;
  Französischkenntnisse und/oder Italienischkenntnisse von Vorteil.
• Attraktives Gehalt – Wir bieten eine verantwortungsvolle und spannende Aufgabe bei einem attraktiven Gehalt.
• Work-Life-Balance - 25 Urlaubstage pro Jahr bei 40 Arbeitsstunden pro Woche.
• Flexible Arbeitszeiten - Du legst in unserem Gleitzeitrahmen selbst fest, wie dein Arbeitstag aussieht.
• Büro oder zu Hause - Unser hybrides Arbeitsmodell ermöglicht dir auch mobiles Arbeiten.
• Deine Entwicklung - Viele spannende Weiterbildungsangebote, z.B. in unserer OBI Academy.
• Shopping bei OB
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Wir freuen uns sehr auf deine Online-Bewerbung in unserem kurzen Bewerbungsformular - probiere es jetzt aus!