Klantenservice Medewerker

In deze functie werk je voor klanten van dit bedrijf in Schiedam. Als klantenservice medewerker werk je overdag op kantoor, 32 tot 40 uur. Je verdient €2.800 tot €3.200 per maand, met uitzicht op een vast contract.

Je helpt klanten met bestellingen, leveringen, facturen en opzeggingen. Soms bellen zij jou, soms bel jij hen. Klachten horen erbij en kunnen pittig zijn, maar die los je samen met collega's op.

Je dag start met mail en openstaande vragen. Daarna bel je klanten, verwerk je mutaties, voer je contracten in en maak je rapportages. Voor snelle antwoorden overleg je met sales, productie, distributie en magazijn. Je werkt op kantoortijden, overdag.

• MBO+ denkniveau
• Minimaal één jaar ervaring in een vergelijkbare functie
• Goede beheersing van Nederlands, schriftelijk en mondeling

• Salaris van €2.800 tot €3.200 per maand bij 40 uur
• 8,33% vakantiegeld en 5,33% eindejaarsuitkering
• 25 vakantiedagen en reiskostenvergoeding conform cao
• Pensioen bij MITT, waarvan de werkgever twee derde van de premie betaalt
• Opleidingen, trainingen en coaching, met doorgroeimogelijkheden

Dit bedrijf is een internationale dienstverlener. Het verhuurt, levert, reinigt en onderhoudt bedrijfskleding, poetsdoeken en hygiëneproducten, en doet aan ongediertebestrijding, volgens een circulair model. Als klantenservice medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten, groot en klein.