Copia - Director de oficina

¿ Eres un emprendedor entusiasta que ama los sistemas y mejorar la eficiencia?
¿ Tiene excelentes habilidades de comunicación con supervisores, empleados y clientes y es capaz de manejar de manera efectiva una variedad de situaciones en el día a día?
¿ Eres hábil en el uso de tecnología actualizada para impulsar procesos y sistemas en un entorno de oficina divertido y acelerado?

Como gerente de oficina, estará al frente y en el centro de las operaciones comerciales y de la oficina, brindando servicios de apoyo administrativo y manteniendo los sistemas, procedimientos y políticas de la oficina. Se asegurará de que las operaciones diarias de la oficina funcionen sin problemas y que el personal de la oficina brinde un servicio al cliente de la más alta calidad.

Si está listo para comenzar una carrera en la que hace algo diferente todos los días y disfruta sabiendo que está marcando una diferencia en la vida de nuestros clientes y miembros del equipo, ¡queremos hablar con usted!

• Formación y desarrollo profesional. ¡Reconocemos que su éxito es nuestro éxito! ¡Nuestro objetivo es ayudarlo a alcanzar sus objetivos personales y profesionales al mismo tiempo que nos asociamos con nuestro equipo para alcanzar juntos los objetivos comerciales!
• Esta es una carrera. ¡Con la capacidad de administrar proyectos de forma independiente y afectar directamente los resultados, sus oportunidades de crecimiento profesional están en sus manos! ¡El crecimiento de la empresa es su crecimiento!
• Autonomía. Tendrá mucha independencia como gerente de oficina, con su capacidad para tomar decisiones rápidas y flexibilidad en la forma en que crea sistemas para comunicarse y ayudar al equipo durante todo el día.
• Estarás ayudando a las personas cuando más lo necesitan. Serás uno de los primeros puntos de contacto cuando ayudes a las personas en uno de los momentos más difíciles de su vida. Dirigirás un equipo para lograr un gran impacto en la comunidad mediante la restauración de propiedades a su estado anterior a la pérdida.
• Esta es una industria estable. Los servicios de restauración siempre serán necesarios cuando ocurre un desastre en la casa o el negocio de alguien. Esto significa que tendrá una oportunidad a largo plazo de usar sus habilidades con nosotros en Rainbow Restoration.

Será un componente clave de nuestro equipo responsable de crear sistemas, implementar procedimientos, responsabilizar al equipo e informar actualizaciones diarias y semanales. A medida que adquiera experiencia, estas son algunas de las cosas que hará:

• Recibir llamadas entrantes de clientes, proveedores, compañías de seguros y personal de campo.
• Comunicarse con los clientes durante todo el proceso de restauración
• Ayudar con la programación de servicios con el personal, los clientes y los seguros
• Notificar a los clientes sobre el estado de las llamadas de servicio y realizar un seguimiento con los clientes después de que se complete el trabajo
• Cuentas por Cobrar, dando seguimiento a las facturas pendientes y cobros.
• Procesar facturas de clientes
• Tareas administrativas según sea necesario, incluida la entrada de datos de clientes y trabajos en software patentado
• Cree y administre un sistema de archivo organizado, cargue y mantenga un registro de datos importantes

Su éxito como Gerente de Oficina está completamente bajo su control.

No lo endulzaremos; atendemos emergencias! Con las emergencias vienen clientes muy estresados, quienes, a veces, pueden necesitar empatía y la seguridad de que todo estará bien. La comunicación excepcional en todas las situaciones será importante.

• Sabes cómo brindar un servicio al cliente excepcional. Muestras empatía por el cliente, eres amable y siempre eres profesional tanto en tu apariencia como en tu actitud.
• Tienes una gran atención al detalle. Esto es clave para garantizar que la documentación detallada de una pérdida sea precisa y completa. El uso de los últimos sistemas y tecnología para documentar y procesar trabajos garantiza que…