Call Center Bank BCA di Kota

Kualifikasi

• Fresh Graduated atau berpengalaman dipersilahkan.
• Pria dutamakan, dan Wanita silahkan melamar
• Pendidikan Min. D3/S1.
• IPK minimal 2,75
• Pengalaman Telesales, Telemarketing, Desk collection, CS Online, Outbound dan Inbound call menjadi nilai tambah.
• Kemampuan komunikasi yang baik.
• Memiliki suara serta pelafalan huruf yang baik dan jelas tidak cadel.
• Penguasaan Bahasa Indonesia yang baik dan benar, serta kemampuan menggunakan bahasa professional.
• Mampu mengoperasikan komputer dengan baik, seperti MS Office.
• Good multi-tasking skills.
• Bersedia Penempatan di Kota Semarang
• Siap kerja shifting

• Memberikan Informasi yang dibutuhkan konsumen mengenai produk perusahaan via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Mendengarkan dengan baik setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen via Telepon sesuai SOP yang berlaku
• Memberikan solusi yang terbaik atas masalah yang dihadapi konsumen sesuai SOP yang berlaku
• Sopan dan ramah dalam berinteraksi dengan konsumen
• Mengikuti proses dan standar kerja
• Mendokumentasikan interaksi konsumen

• Gaji pokok kompetitif(UMR), insetif/bonus, tupres, upah lembur, Cuti, THR, dan BPJS.
• Lingkungan kerja yang nyaman di kantor.
• Menjadi bagian dari BUMN