Tiempo Completo - Especialista en Ventas - Electrodomésticos - Día

Como Especialista en Ventas, usted será una de las primeras personas que nuestros clientes conocen. Su experiencia en ventas puede ayudar a los clientes a encontrar los productos que necesitan y animarlos a transformar una gran idea de proyecto en realidad. Si disfruta ayudando a las personas y resolviendo problemas en un entorno de ritmo rápido, este es el puesto perfecto para usted.

Los Especialistas en Ventas de Lowe's son muy activos, moviéndose por toda la tienda o centro de jardinería, atendiendo llamadas telefónicas y hablando con los clientes. Como Especialista en Ventas, pasará la mayor parte de su tiempo comunicándose con los clientes: discutiendo las necesidades del proyecto, respondiendo preguntas y ayudándolos a lograr sus metas de mejora del hogar. Se convertirá en el experto en productos, informando a los clientes sobre especificaciones, características, promociones y opciones de financiamiento para cerrar una venta.

Sus excepcionales servicios de consultoría ayudan a asegurar que las necesidades del cliente sean satisfechas antes de salir de la tienda. Trabajará en uno de los siguientes departamentos, según las necesidades de contratación y habilidades:
Electrodomésticos, Muebles de Cocina, Pisos, Vivero, Carpintería, Moda de Plomería, Tienda de Venta al Por Menor, Alquiler de Herramientas, Pro, o Ventanas y Paredes.

• Proporcionar servicio al cliente SMART buscando a los clientes para entender sus necesidades, respondiendo preguntas y comunicando las ventajas de los productos y servicios de Lowe's.
• Servir como punto de contacto para clientes y proveedores dentro de su departamento, proporcionando estimaciones de proyectos, programando visitas de instaladores, procesando y rastreando pedidos y/o instalaciones de clientes, y haciendo seguimientos para asegurar la finalización del proyecto.
• Si está en el Departamento Pro, centrarse en cuentas externas y ventas y servicios externos.
• Monitorear los niveles de inventario para apoyar las ventas, trabajando con proveedores y otras tiendas para encontrar mercancía y pedir reemplazo de existencias.
• Realizar revisiones de precios siguiendo políticas de precios y asegurar el mantenimiento de los precios y documentación.
• Apoyar todas las funciones de caja, botones de llamada, páginas departamentales o solicitudes de asistencia.
• Capacitar a los asociados del departamento realizando capacitación en el trabajo en el piso de ventas y brindando coaching sobre necesidades de desarrollo.
• Completar otras tareas asignadas.

• Diploma de Escuela Secundaria o GED.
• 1 año de experiencia en ventas orientadas al cliente o 6 meses de experiencia minorista en Lowe's (o 3 años de experiencia externa en ventas orientadas al cliente o 18 meses de experiencia minorista en Lowe's si no se cumple el requisito educativo).
• 1 año de experiencia en ventas o servicio al cliente en un entorno de ventas con objetivos o métricas de ventas requeridas.
• Capaz de leer, escribir y realizar operaciones básicas de aritmética (suma y resta).
• Capaz de estar de pie y sentado durante períodos prolongados.
• Levantar mínimamente 25 libras sin asistencia o más de 25 libras con o sin ayuda.
• Obtener licencia o registro relacionado con ventas si es requerido por ley en su estado (Lowe's apoyará y financiará este requisito).

• 1 año de experiencia en completar pedidos de ventas al cliente.
• 1 año de experiencia promoviendo servicios y planes relacionados con productos, tales como instalación, entrega, financiamiento de crédito o plan de protección extendida.
• 2 años de experiencia diseñando productos personalizados para clientes utilizando 20/20 o Sistema de Diseño Asistido por Computadora.
• Certificación profesional relacionada con…