Shelton - Infrastructure - Génie - Observabilité senior

Ingénieur principal, Observabilité

Nous sommes Subway siège social — une équipe dévouée de professionnels qui soutient des milliers de franchisés à travers le monde. Prêt pour une nouvelle carrière? Ne cherchez pas plus loin, car l’une des marques les plus emblématiques au monde peut vous aider à y arriver.

À Subway, « meilleur » est ancré dans notre ADN. Nous sommes une marque qui croit en l’amélioration continue — dans nos vies, nos entreprises et notre planète. De la poignée de main qui a lancé notre toute première sandwicherie à notre place comme l’une des principales marques de restaurants au monde, nous avons toujours embrassé le changement et la voie à suivre.

Et aujourd’hui, nous rendons une vie meilleure beaucoup plus facile.

Notre but va au-delà de la nourriture que nous servons dans nos restaurants. Il est centré sur l’alimentation d’entreprises saines et de vies plus saines. C’est l’un des moments les plus excitants pour rejoindre l’équipe Subway et contribuer à notre parcours de transformation.

Nous avons une occasion passionnante de soutenir notre équipe technologique en tant qu’ingénieur principal, Observabilité, basé à Shelton, CT.

Il s’agit d’un rôle de contributeur individuel senior. L’ingénieur principal, Observabilité, est responsable de la mise en œuvre et de la gestion de l’observabilité à travers l’infrastructure et les applications de Subway — serveurs, réseaux, services infonuagiques, bases de données, domaines de points de vente et kiosques pour restaurants, applications mobiles et plateformes web. Le rôle est responsable de la configuration, de la maintenance et de la documentation de nos plateformes d’observabilité, et collabore avec les parties prenantes technologiques par la planification d’instrumentation, l’examen des services et l’activation opérationnelle afin que la surveillance suive le rythme de l’entreprise.

L’ensemble d’observabilité de Subway est vaste et en évolution active : la télémétrie événementielle d’affaires s’exécute désormais en production à travers les flux middleware, commandes, paiements et appareils restaurant; un domaine de journalisation réseau et de sécurité a récemment été intégré; et le routage des incidents est transféré vers Pager Duty. En plus de la couverture du bâtiment, ce rôle assume une réelle responsabilité pour la qualité du signal et pour le coût de la télémétrie que nous collectons et interrogeons.

Si vous pensez que c’est le poste qu’il vous faut, et que votre candidature réussit, soyez prêt à être audacieux, autonomisé, responsable et prêt à vous amuser dans un environnement de travail rapide et agile.

• Concevoir, configurer et maintenir des plateformes d’observabilité et d’alerte — Dynatrace (primaire), Solar Winds, Pager Duty, pipelines de logs Fluent Bit / Calyptia, AWS Cloud Watch, Azure Monitor et Splunk. Cela couvre l’instrumentation, les tableaux de bord et notebooks, l’alerte et la détection d’anomalies, le traitement et la création d’événements d’affaires, la configuration et l’analyse du pipeline de journaux, ainsi que la surveillance synthétique et utilisateur réel.
• Pratiquez l’ingénierie de détection, pas seulement la configuration des alertes — sélectionner le bon schéma de détection pour chaque mode de défaillance, incluant la couverture silencieuse et de l’interrupteur mort pour les flux qui peuvent s’arrêter, la comparaison entre les attentes et les conditions réelles et saisonnières, ainsi que les contrôles de taux de réussite et de ratio pour la dégradation partielle.
  
  Rétrotestez les nouvelles alertes contre les incidents historiques avant de les activer et privilégiez une alerte unidimensionnelle à plusieurs…