Gestionnaire des comptes internes

Location: Magog

Joingnez-vous à notre équipe, une compagnie familiale de quatrième génération et la grande manufacture de vêtements de travail au Canada établie également au Etats-Unis.


Description du poste :
- Entretenir/Développer de bonnes relations de confiance avec le client
-Répondre aux Emails
-Répondre au téléphone
-Présenter des soumissions et demande de prix
-Distribuer la documentation tels que dépliants, catalogues ...
-Développer de nouvelles opportunités d'affaire
-Présenter les nouveaux produits
-Maintenir les informations clients à jour dans le système Sugar CRM
-Expliquer politique : prix, livraison, garantie, retour marchandise et crédit clients
-Faire suivi des commandes STOCK Bo pour fin de distribution et informer les clients
-Conseiller et assister les clients ( vente, probématique, formation, crédit)
-Effecturer les doubles vérifications des commandes saisies à l'informatique
-Gestion des numéros d'autorisation pour les retours
-Toute autre tâche sur demande.

Principales exigences :

• Connaissance du domaine manufacturier
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais (Oral et écrit)

Atout

• Formation et/ou connaissance en service à la clientèle

Exigences personnelles :

• Être organisé, responsable, dynamique et fiable.
• Avoir une bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
• Gérer les priorités avec rapidité, logique et rigueur;
• Capacité d’endurance face au stress et à la pression
• Avoir une facilité de communication avec les autres;