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Spécialiste Service Client à
Job in
Sherbrooke, Province de Québec, Canada
Listed on 2026-06-07
Listing for:
BRP
Full Time
position Listed on 2026-06-07
Job specializations:
-
Customer Service/HelpDesk
Client Relationship Manager, Customer Success Mgr./ CSM, HelpDesk/Support, French Customer Service
Job Description & How to Apply Below
En tant que Spécialiste Service Client chez BRP, vous serez responsable de la fidélisation des clients et de la résolution des problèmes au sein des marchés Amériques, EMEA et Asie Pacifique. La collaboration avec les concessionnaires et collègues est essentielle pour garantir une satisfaction client exceptionnelle. Ce poste requiert une communication efficace ainsi qu’une capacité à naviguer dans des environnements complexes.
Key Responsibilities:
• Résoudre les problèmes des clients exigeants au niveau mondial
• Collaborer avec le réseau de concessionnaires et d'autres parties
• Proposer des solutions créatives par écrit et oralement
• Identifier les insatisfactions pour améliorer les processus
• Comprendre et équilibrer les besoins des clients et de l'entreprise
Requirements:
• Expérience antérieure en service à la clientèle requise
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais
• Capacité à travailler de façon autonome dans l'ambiguïté
• Solides compétences en négociation et résolution de problèmes
• Compétences interpersonnelles exceptionnelles
Utilisez votre expertise en service client pour accroître la satisfaction chez BRP à Sherbrooke.
#J-18808-Ljbffr
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