Agent Service Clientèle chez Home Depot

En tant qu'Agent Service Clientèle chez Home Depot, vos compétences aideront à guider les clients vers les bonnes solutions pour leurs projets de rénovation. Ce poste exige curiosité et passion pour le service.
Vous serez principalement responsable des retours d’articles et de la gestion des commandes en magasin, en assurant le niveau de satisfaction client. Ce rôle est adapté aux candidats ayant des compétences organisationnelles solides et un goût pour le travail d’équipe. Intégrez un environnement de travail respectueux et inclusif tout en vous perfectionnant.

Key Responsibilities:

• Traiter les retours d’articles de manière proactive

• Répondre efficacement aux demandes de service à la clientèle

• Gérer les commandes spéciales et en ligne avec soin

• Prendre des appels des clients et répondre aux questions

• Collaborer à une équipe de service dédiée
Requirements:

• Minimum d’un an d’expérience en service à la clientèle

• Compétences informatiques avancées nécessaires

• Capacité à gérer les horaires de manière flexible

• Solides compétences interpersonnelles pour le travail d’équipe

• Aptitudes pour la résolution de problème requises
Contribuez à l'excellence du service à la clientèle chez Home Depot, un des leaders de la rénovation au Canada.
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