Ambassadeur Clientèle à la Banque Laurentienne

Rejoignez la Banque Laurentienne à Sherbrooke comme Ambassadeur Clientèle. Accueillez et assistez les clients pour améliorer leur expérience bancaire par des solutions digitales et un service personnalisé.

Ce poste est essentiel pour accueillir les clients en succursale et virtuellement, en répondant à leurs questions et en les orientant vers les ressources appropriées. Vous utiliserez vos compétences en service à la clientèle pour anticiper leurs besoins et promouvoir les services offerts par la Banque. Votre rôle inclut également des tâches administratives pour supporter l’équipe.

Key Responsibilities:

• Accueillir chaleureusement chaque client en succursale

• Répondre aux appels entrants et diriger vers les bonnes ressources

• Identifier et anticiper les besoins des clients

• Promouvoir les solutions électroniques et services de conseil

• Effectuer des ventes simples de produits transactionnels

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires complété

• Expérience de 1 à 6 mois dans le service à la clientèle

• Forte aptitude de communication, en personne et par écrit

• Organisé avec une bonne gestion des priorités

• Parler et écrire en français à un niveau élevé

Améliorez l'expérience des clients à la Banque Laurentienne à Sherbrooke grâce à votre expertise en services et votre sens de l'accueil.
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