Représentant Clientèle Assurance Voyage

Rejoignez notre équipe en tant que représentant du service à la clientèle, fournissant des informations sur l'assurance voyage et expatriés. Communiquez avec clarté, par téléphone ou par courriel.

Le représentant de premier niveau assurera l'excellence du service à la clientèle tout en parlant aux membres, en validant les polices, et en répondant aux questions sur les factures. Vous travaillerez également en dehors des horaires habituels, enrichissant les interactions au maximum.

Key Responsibilities:

• Fournir des informations sur l'assurance voyage et expatriés

• Valider les polices d’assurance et l'admissibilité des membres

• Répondre aux requêtes concernant les factures

• Orienter vers les prestataires de soins adaptés

• Gérer les demandes commerciales en dehors des heures

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires nécessaire

• 1-2 ans d'expérience en service à la clientèle

• Communication fluide en anglais, français ou espagnol souhaitée

• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office

• Capacité à gérer des situations de stress et des plaintes

Mettez à profit vos compétences et offrez un service client de qualité dans l'assurance voyage.
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