Représentant Clientèle Employé chez Rentokil-Terminix

Rejoignez Rentokil‑Terminix comme représentant à la clientèle et participez à fournir un service inégalé aux clients tout en exploitant vos compétences en communication. Ce poste mobilise plusieurs talents pour gérer les besoins variés des clients.

En tant que membre clé de notre équipe, vous serez en première ligne pour résoudre les préoccupations des clients et développer des relations durables. Vous travaillerez étroitement avec le personnel technique et les directeurs pour assurer la satisfaction client par l'identification des besoins, la gestion des tâches administratives et le suivi des interactions.

Ce rôle requiert également des compétences proactives pour proposer des inspections et gérer la facturation.

• Gérer les appels des clients de manière proactive
• Proposer des solutions et des produits appropriés
• Maintenir un suivi des questions clients
• Respecter les délais dans toutes les tâches administratives
• Répondre aux demandes via des formulaires Web

• Plus de 2 ans d'expérience en milieu dynamique
• Compétence en Microsoft Office
• Capacité à travailler de manière autonome
• Aptitudes à surmonter les objections et gérer des situations difficiles
• Expérience de diplôme d'études secondaires requise

Contribuez à l'engagement de Rentokil‑Terminix envers une excellence de service à la clientèle.