Représentant service à la clientèle RBC

Rejoignez RBC comme représentant de service à la clientèle à Sherbrooke pour transformer les interactions client en opportunités durables. Ce poste met l'accent sur le service et l'engagement envers la technologie.

Votre rôle sera de travailler directement avec les clients pour s'assurer de leur satisfaction complète. Vous devrez repérer les occasions d'améliorer les services et établir une communication efficace sur les produits RBC. Une forte capacité d'apprentissage et un engagement à servir tous les clients sont essentiels.

Key Responsibilities:

• Fournir une expérience client exceptionnelle lors des interactions en succursale

• Encourager l'utilisation des technologies numériques par les clients

• Détecter et répondre aux besoins des clients avec des conseils pertinents

• Résoudre les problèmes bancaires de manière proactive

• Lieu de travail dynamique au sein d'une équipe collaborative

Requirements:

• Aptitudes prouvées en service clientèle

• Bonne communication et compétences interpersonnelles

• Familiarité avec divers outils technologiques

• Disponibilité à travailler selon un horaire variable

• Bilingue anglais et français pour servir la clientèle

Engagez-vous à créer des moments mémorables pour les clients tout en rejoignant RBC.
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