Représentant.e au Service à la Clientèle

Représentant.e au Service à la Clientèle
Kaycan  a une occasion de carrière prometteuse pour qu’un ou une  Représentant.e au Service à la Clientèle  basé à  Sherbrooke  rejoigne notre équipe. Il s’agit d’une excellente occasion de rejoindre une entreprise faisant partie des Top Employer et de contribuer à notre croissance et à notre succès.

Horaire :  lundi au vendredi
Statut :  temps plein, permanent, sur site

Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de :

Offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle

Répondre aux demandes de renseignements des clients – en personne, par courriel, au téléphone

Vérifier les prix et la disponibilité des produits

Fournir et informer les clients des prix et des conditions de crédit

Entrer les commandes dans le système

Préparer et traiter les factures conformément à la procédure standard

Collecter les paiements pour les commandes

Assurer la résolution des problèmes

Traiter les commandes de matériaux spéciaux

Maintenir à jour la base de données clients

Transmettre au personnel de vente toutes possibilités de développement d’affaires.

Voici les compétences importantes à détenir pour poser votre candidature :

Expérience dans un rôle similaire, avec des clients en personne

Excellente connaissance du Pack Office.

Nous offrons d’excellents programmes de formation, des occasions d’avancement, un ensemble complet d’avantages sociaux ainsi qu’un environnement de travail stimulant et passionnant.

Excellent programme d’avantages sociaux pour les soins de santé;

Conciliation travail-famille : congé parental, congés payés et programme d’aide aux employés;

Sécurité financière : REER concurrentiel;

Jour de congé pour bénévolat : redonnez à la collectivité — chaque employé a droit à une journée de congé payé par année pour effectuer du bénévolat auprès d’un organisme de bienfaisance agréé;

Programme Live Well : vous récompensant pour avoir un mode de vie sain;

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