Représentant Bilingue Service à la Clientèle

Rejoignez une équipe dynamique en tant que Représentant Bilingue du Service à la Clientèle chez Services d'Assistance. Mettez à profit votre empathie et vos compétences en communication pour servir les clients efficacement.

Ce poste exige des compétences en service à la clientèle et en télécommunication. Vous serez responsable de répondre aux appels entrants et de gérer les plaintes des clients tout en représentant l’entreprise. Une expérience bilingue en anglais et français est indispensable, avec des opportunités de développement professionnel offertes.

Responsabilités principales :

• Répondre aux appels entrants des clients

• Régler les plaintes efficacement

• Ouvrir des dossiers de demandes de règlements

• Assister les clients dans le processus de règlement

• Suivre les plaintes avec d'autres départements

Exigences :

• Diplôme d’études collégiales ou équivalent

• Expérience en service à la clientèle

• Bilingue anglais et français

• Orientation vers le service client

• Compétences informatiques en Microsoft Office

Mettez vos compétences en communication et votre passion pour le service client au cœur de notre entreprise.
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