Service Clientèle Agent à

Rejoignez notre équipe en tant qu'Agent Service à la Clientèle à Sherbrooke. Travaillez au sein d'un environnement inclusif en soutenant nos clients dans leurs besoins bancaires.

Dans votre rôle, vous agiterez en tant que premier point de contact pour nos clients, répondant à leurs questions et leur fournissant des solutions adaptées. Grâce à une formation en immersion, vous apprendrez à maîtriser nos outils modernes et serez guidé par des experts en service à la clientèle. Ce poste offre des possibilités de mobilité interne et d'évolution de carrière.

Key Responsibilities:

• Écouter activement les besoins des clients au téléphone

• Offrir des solutions personnalisées en fonction des demandes

• Aider les clients sur l'utilisation des applications bancaires

• Conseiller sur les produits de crédit et les transactions

• Diriger vers des collègues pour des demandes spécialisées

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires nécessaire

• Connaissances en service à la clientèle requises

• Capacité à agir avec agilité et initiative

• Motivation à évoluer dans un environnement dynamique

• Horaire de travail variable selon le besoin

Apportez votre expertise en service à la clientèle à notre banque à Sherbrooke.
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