Agent-e à l'affectation

À propos de nous
Aide à domicile MRC de Coaticook a pour mission de soutenir les personnes et les familles de notre communauté en offrant des services d’aide à domicile de qualité. Nous mettons de l’avant des valeurs humaines, la collaboration et le respect. Joindre notre équipe, c’est contribuer concrètement au mieux‑être de la population.

Résumé du poste
L’agent
· e à l’affectation joue un rôle essentiel dans la planification et la coordination des horaires du personnel. Il ou elle assure une organisation optimale des services offerts aux usagers, tout en veillant à respecter les besoins de chacun et les capacités de l’équipe.

Responsabilités principales

Planifier, organiser et ajuster les horaires du personnel.

Répondre aux demandes des usagers et assigner les bons intervenants selon les besoins.

Assurer un suivi quotidien des affectations (annulations, remplacements, urgences).

Collaborer avec l’équipe administrative et les intervenants pour optimiser les opérations.

Utiliser le logiciel interne de gestion des horaires (MAYA).

Communiquer efficacement avec les usagers, les proches aidants et l’équipe.

Participer à l’amélioration continue des processus liés à la planification.

Benefits

Congé de maladie ou congé pour des raisons familiales

Environnement de travail confortable

Accès à des activités sociales et événements d'entreprise

Profil recherché
Excellentes habiletés en communication et en organisation.

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément dans un environnement dynamique.

Aisance avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.

Sens du service à la clientèle et empathie.

Esprit d’équipe, rigueur et autonomie.

Expérience en coordination, administration ou en milieu d'aide à domicile (un atout, non obligatoire).

Date d'affichage : 11 mai 2026

Date limite pour postuler : 11 août 2026

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