Emploi Agent Service Clientèle au Centre Appels

Intégrez le centre d'appels de la Banque Nationale comme Agent Service à la Clientèle. Ce poste vous permet d'avoir un impact positif en répondant aux besoins bancaires des clients.

Vous contribuerez à améliorer l'expérience client en étant attentif et en proposant des solutions adaptées. Vous êtes responsable de l'assistance sur les applications bancaires et de la communication avec une clientèle variée à travers le Canada. Situé à Sherbrooke, votre emploi s'étale sur une plage horaire flexible, adaptée à vos disponibilités.

Key Responsibilities:

• Répondre aux demandes des clients par téléphone

• Apporter des solutions bancaires personnalisées

• Former les clients à l'utilisation des solutions électroniques

• Proposer des conseils sur des produits transactionnels

• Aiguiller vers des collègues en cas de besoin spécialisé

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires nécessaire

• Expérience en service à la clientèle requise

• Bilingue français/anglais essentiel

• Capacité à travailler de manière proactive

• Excellentes compétences communicationnelles

Développez votre carrière dans un rôle enrichissant chez la Banque Nationale.
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