Agent de Service Clientèle

Position: Agent de Service Clientèle Physipro
Offrez un service sur mesure à la clientèle chez Physipro en tant qu'Agent(e) de Service Clientèle. Relationnel fort, suivi rigoureux et amélioration continue sont au cœur de ce poste essentiel.

Sous la direction du Directeur des ventes, l’Agent(e) au Service à la Clientèle développe des relations de confiance. Ce rôle essentiel nécessite des compétences en communication en français et en anglais, pour répondre aux besoins variés de notre clientèle anglophone et francophone. Il ou elle assure un suivi rigoureux du début à la fin, tout en récoltant les commentaires pour améliorer nos services.

Key Responsibilities:

• Fournir un service personnalisé à la clientèle

• Assurer un suivi de la soumission à la facturation

• Développer des relations solides avec les partenaires d’affaires

• Recueillir les feedbacks clients pour améliorer les processus

• Gérer les priorités dans un environnement dynamique

Requirements:

• Bonne organisation et sens des responsabilités

• Professionnalisme et sérieux dans le travail

• Excellente communication en français et anglais

• Maîtrise de la suite MS Office

• Capacité à gérer la pression et les priorités

Contribuez à la satisfaction client avec un service de qualité chez Physipro.
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