Conseiller; ère aux retours
Listed on 2026-07-14
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Customer Service/HelpDesk
Customer Service Rep, Office Administrator/ Coordinator, French Customer Service
Titre du poste
Conseiller(ère) aux retours
À propos de l'entrepriseChez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets est fondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliter le traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, en développant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant de la participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contre les changements climatiques.
C’est notre contribution directe à un avenir plus durable. Nous disposons de lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble du territoire québécois, afin d’offrir aux citoyens un service accessible, rapide, moderne, efficace et écologique grâce à l’engagement des citoyens, de nos membres et de nos partenaires.
Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :
- Programme d’assurances collectives
- Régime de retraite simplifié
- Accès à la télémédecine
Relevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.
Principales tâches et responsabilités- Assurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes
- Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place
- Effectuer la séparation des matières
- Opérer le système de point de retour et autres équipements
- Effectuer un entretien régulier du poste de travail
- Opérer des petits équipements de manutention
- Veiller au bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis
- Former ses collègues et partager ses connaissances selon les besoins
- Exécuter toute autre tâches connexe (préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)
- Expérience en service à la clientèle
- Excellentes habiletés relationnelles
- Aptitude à travailler en équipe
- Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome
- Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution
- Capacité à utiliser des outils informatiques
- Diplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente
- Maitrise de la langue française
- Respect des plages de disponibilités
- Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide)
- Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs
- Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg
- Faire preuve d’adaptabilité
1237 rue King Est, Sherbrooke, QC J1G 1E6
Salaire20$/h
Avantages après trois mois de service continu (minimum 20 heures hebdomadaires)- Programme d’assurances collectives
- Régime de retraite simplifié
- Accès à la télémédecine
- Possibilité de travailler dans plusieurs lieux de retour
- Ambiance de travail conviviale et dynamique
- Et bien plus
Instauré en 2001, Consignaction est un organisme à but non lucratif relevant de l’Association québécoise de récupération des contenants de boissons (AQRCB). Sa mission est de promouvoir le système de consigne québécois afin de maximiser la récupération des contenants de boisson consignés, dans une optique de réutilisation et de recyclage. L’AQRCB est responsable de déployer et de gérer le système modernisé de consigne dans la province.
En rejoignant l’AQRCB, vous agissez concrètement pour protéger l’environnement, pour les générations à venir.
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