Coordonnateur-trice du service à la clientèle

Location: Magog

Poste:
Coordonnateur-trice du service à la clientèle

Prêt à transformer chaque défi en solution ? Rejoignez une équipe où votre entregent fait la différence !

Notre client, un leader manufacturier en pleine expansion à Magog, recherche un Agent au service après-vente rigoureux et proactif. Vous ne cherchez pas juste un emploi, mais une véritable carrière ? Au sein d'une entreprise qui croît d'année en année, vous aurez l'espace nécessaire pour évoluer et bâtir votre futur.

Poste:
Agent service à la clientèle
Lieu:
Magog
Horaire: 8h00 à 16h30 du lundi au vendredi flexible pour un total de 37,5 heures
Salaire: 58 000 à 70 000$ selon expérience

Avantages
Poste:
Coordonnateur-trice du service à la clientèle

Une protection complète pour vous et votre futur :

Santé et Bien-être :
Gamme complète d'assurances (dentaire, maladie, vue, vie, invalidité), programme d'aide aux employés (PAE) et initiatives de bien-être.
Équilibre Vie-Travail :
Horaires flexibles et congés payés.
Épargne et Retraite : Régime de retraite et cotisations REER de l'employeur.
Culture d'entreprise : Événements sociaux et activités d'équipe.

Responsabilités
Poste:
Coordonnateur-trice du service à la clientèle

Dans le cadre de vos fonctions, vous aurez à :

- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou courriel
- Apporter votre support technique aux clients
- Ouvrir les dossiers clients dans le système ERP
- Effectuer le traitement et le suivi des dossiers du service après-vente
- Interagir avec les autres départements

Qualifications
Poste:
Coordonnateur-trice du service à la clientèle

Qualifications requises:

- Expérience de 2 ans en service à la clientèle
- Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, logistique, bureautique ou domaine connexe.
- Bonne connaissance de microsoft office, ERP — expérience avec un système manufacturier (un atout).
- Expérience en coordination, traitement de commandes ou support aux ventes (atout important).
- Excellentes aptitudes relationnelles pour établir un lien de confiance rapide, jumelées à une approche dynamique et professionnelle.
- Aptitude à prioriser les dossiers dans un environnement manufacturier en forte croissance, tout en maintenant une grande précision administrative.
- aimer la résolution de problème, aimer aider les clients

Sommaire
Ce rôle stimulant vous interpelle et vous souhaitez compléter notre équipe? Faites-nous parvenir votre CV sans délai!

Vous pouvez postuler en ligne ou transmettre votre candidature par courriel à

Même si ce rôle ne correspond pas entièrement à vos aspirations, mais que vous avez de l'intérêt pour ce type de poste, faites-nous-le savoir! Nos services sont entièrement gratuits et nous disposons de nombreuses autres opportunités d’emploi à Drummondville et dans la région.

Seulement les candidatures retenues seront contactées.

L'humain en tête.

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d'œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à  pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.