Représentant Service Clientèle

Intégrez Motion Industries en tant que Représentant du Service à la Clientèle à Sherbrooke, QC, à temps plein. Gérez les commandes et répondez aux questions des clients tout en maximisant la marge bénéficiaire.

Dans ce rôle, vous serez chargé de l'enregistrement des commandes et de la négociation des prix pour satisfaire les clients. Le travail comprend le traitement des appels entrants, la commande de produits, et l’établissement de relations durables avec la clientèle. Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration des processus et la gestion des retours des clients.

Key Responsibilities:

• Répondre aux demandes régulières des clients par divers canaux

• Enregistrer les commandes des clients par téléphone ou en personne

• Négocier des prix pour maximiser les marges bénéficiaires

• Commander des articles pour un approvisionnement adéquat

• Traiter les retours et activer les commandes en souffrance

Requirements:

• Diplôme d’études secondaires requis

• 0 à 3 ans d'expérience en service clientèle

• Compétences en communication, organisation et écoute

• Niveau moyen en informatique et capacité de multitâche

• Connaissances des produits souhaitables

Apportez vos compétences en service clientèle et votre sens de l’organisation à Motion Industries.
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