Service à la Clientèle Café Éthique

Intégrez le Café William en tant qu'Agent au Service à la Clientèle et engagez-vous à offrir un soutien exceptionnel. Utilisez votre passion pour le café pour enrichir l'expérience de nos clients à chaque interaction.

Sous la supervision de la gestionnaire du service client, vous serez le premier point de contact et veillerez à la satisfaction client tout en soutenant les opérations administratives. La maîtrise du français et de l'anglais est essentielle pour exceller dans ce rôle au sein de notre entreprise innovante et durable.

Key Responsibilities:

• Accueillir les demandes clients avec efficacité

• Gérer les retours et plaintes avec tact

• Assurer la continuité des opérations dans le volet restauration

• Suivre la saisie des commandes et la livraison
• Émettre et acheminer les factures avec précision

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires exigé

• Expérience similaire en service client requise

• Passion pour l'industrie du café appréciée

• Compétences informatiques nécessaires

• Capacité à instaurer la confiance avec les clients

Utilisez vos compétences en communication pour élever le service à la clientèle au sein de Café William.
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