Responsable du service client AFT

Devenez Responsable du service à la clientèle chez Technologies de Fibres Aikawa (AFT) à Sherbrooke. Ce poste clé implique la gestion de comptes stratégiques et la coordination de projets pour un service optimal.

Sous la direction de la Directrice Service à la clientèle, vous serez l’interlocuteur principal pour nos clients OEM. Vous gérerez les prix de vente, établirez des soumissions, et suivrez les projets de la commande à la livraison. Votre rôle est crucial pour garantir la satisfaction client et le respect des délais.

Key Responsibilities:

• Gérer les coûts et établir le prix de vente

• Répondre aux demandes clients et assurer les suivis

• Coordonner la livraison des projets avec les parties prenantes

• Analyser les opportunités d'affaires et développements

• Assurer l'historique d'achats des clients

Requirements:

• Formation technique en génie ou finances

• 3 ans d'expérience dans le secteur manufacturier

• Capacité à lire et interpréter des plans

• Compétences en communication et travail d'équipe

• Maîtrise du français et de l'anglais

Contribuez à un environnement collaboratif où votre expertise en service à la clientèle fera la différence chez AFT.
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