Professionnel Service Clientèle Banque Nationale

Évoluez en tant que Professionnel Service à la Clientèle à la Banque Nationale. Intervenez au quotidien pour aider nos clients dans leurs interactions bancaires et services numériques.

Ce rôle d'Agent Service à la Clientèle, basé à Sherbrooke, requiert une approche personnelle. Vous aurez la responsabilité de répondre aux préoccupations des clients tout en leur guidant sur nos produits et services. Une formation dédiée de sept semaines vous permettra d'acquérir toutes les compétences nécessaires dans un environnement collaboratif.

Key Responsibilities:

• Répondre aux demandes des clients et sélectionner des solutions  

• Accompagner l'utilisation de nos solutions électroniques  

• Offrir des conseils transactionnels et de crédit personnalisés  

• Rediriger des clients vers les spécialités nécessaires  

• Collaborer avec l'équipe pour partager des connaissances  

Requirements:

• Diplôme d'études secondaires obligatoire  

• Antécédents en service clientèle appréciés  

• Maîtrise du français et anglais à l'oral et à l'écrit  

• Capacité à écouter et s'adapter aux besoins  

• Envie d'évoluer au sein de l'entreprise  

Rejoignez une équipe dévouée qui valorise le service exceptionnel et les nouvelles opportunités.
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