Adjoint Expérience Client à

Rejoignez Ecce Terra à Sherbrooke en tant qu'Adjoint Expérience Client. Offrez un service téléphonique et numérique de qualité et garantissez une expérience positive aux clients.

Ecce Terra, l'une des plus importantes firmes d'arpenteurs-géomètres au Québec, recrute un.e Adjoint.e pour son équipe. Ce rôle dynamique exige une attention personnalisée et la gestion efficace d'un volume élevé de demandes. Vous serez responsable de garantir une communication fluide et d'adapter votre approche pour répondre aux besoins variés de la clientèle.

Key Responsibilities:

• Accueillir les clients par téléphone et en ligne

• Collecter des informations précises pour un suivi efficace

• Informer sur les services et produits d'Ecce Terra

• Assurer un suivi rigoureux des demandes d'informations

• Collaborer étroitement avec l'équipe des arpenteurs-géomètres

Requirements:

• Excellentes compétences en communication et écoute

• Capacité d'adaptation selon le client

• Rigueur dans la prise d'information

• Esprit proactif et méthodique

• Sens de l'urgence et travail d'équipe

Utilisez vos compétences en service client pour créer une expérience positive chez Ecce Terra.
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