Technicien Service Clientèle Collaboratif

Devenez Technicien au Service à la Clientèle et jouez un rôle essentiel dans l'expérience client. Offrez un service de qualité grâce à votre organisation et esprit d'équipe.

En tant que Technicien au Service à la Clientèle, vous serez au cœur des opérations, interagissant avec les clients et l'équipe des ventes. Votre rôle est crucial pour assurer la satisfaction de la clientèle ainsi que l'amélioration des processus du département. Vous mettrez à profit votre rigueur et votre sens de l'organisation pour répondre efficacement aux demandes clients.

Key Responsibilities:

• Recevoir et filtrer les appels entrants

• Répondre aux demandes d'informations sur les produits

• Assurer le traitement des commandes avec précision

• Fournir un soutien technique de premier niveau

• Traiter les retours de marchandises selon les procédures

Requirements:

• Expérience en service à la clientèle souhaitée

• Sens de l'organisation et rigueur dans le travail

• Capacité à travailler en équipe et à collaborer

• Compétences en communication professionnelles

• Volonté d'améliorer les processus en continu

Apportez votre expertise en service à la clientèle et participez à la satisfaction des clients.