Operations Attendant

Bienvenue au Spa Nordic Station
, un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime.

Nous recherchons un
préposé aux opérations
quia à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle !

En tant quepréposé aux opérations, vous assurerez la propreté du site en plus d’offrir une présence auprès des clients pour les guider, les informer de nos services et répondre à leurs demandes.

Plus précisément :

• Vous aurez la charge de maintenir l’ordre et la propreté des espaces de travail et des lieux et adresser toute problématique à un responsable sur les lieux ;

• En période hivernale, vous assurerez ledéneigementet l’épandage de sel dans les points d’accès piéton (entrée principale, sortie de secours…) ;

• Vous effectuez destests appropriés pour assurer la qualité de l’eau dans tous les plans d’eau du spa ;

• Vous assurez la tranquillité des lieux, le respect des consignes et des règlements du spa (silence, peignoirs et serviettes sur les chaises,etc) ;

• Vous guidez les clients en ce qui concerne le processus de relaxation et de détente, assurez le confort des clients et êtes proactif face à leurs besoins ;

• Vous vous assurez d'accueillir les commentaires, les suggestions et les plaintes et les acheminez à la direction ;

• Vous collaborerez avec vos collègues des autres services pour le support mutuel et la fluidité de l’expérience client.