Technicien informatique

Position: Technicien informatique )
Depuis nos débuts, chez St-Georges, nous cultivons une culture de travail basée sur l’écoute, la créativité et le respect mutuel, combinée à l’excellence technique et à l’innovation dans tous nos projets d’ingénierie des structures et des infrastructures.
En rejoignant notre équipe, tu intègres un environnement convivial, agile et humain, où ta contribution est valorisée, tes idées sont entendues et où ton équilibre vie personnelle et professionnelle est réellement pris en compte.
Pour ce poste, nous recherchons un(e) coordonnateur(-trice) informatique rigoureux(se), autonome et orienté(e) solutions, prêt(e) à jouer un rôle clé dans la gestion et l’optimisation de notre environnement technologique. Tu seras au cœur des opérations, autant dans le soutien aux utilisateurs que dans la coordination des projets et des infrastructures TI.
Tu évolueras dans un environnement dynamique où l’organisation, le sens des priorités, le jugement professionnel et la capacité à collaborer avec différentes équipes font toute la différence. Si tu souhaites occuper un rôle concret, polyvalent et formateur, avec un réel impact sur le quotidien des employés, nous avons hâte de te rencontrer.

Description du poste  À titre de coordonnateur(-trice) informatique, tu joueras un rôle central dans le bon fonctionnement et l’évolution de notre environnement technologique.
Tu travailleras en étroite collaboration avec les différentes équipes internes ainsi qu’avec nos partenaires externes en technologies, et tu évolueras au sein d’une petite équipe administrative dynamique où la collaboration et la polyvalence sont essentielles.
Plus concrètement, les responsabilités incluent :  Support TI   Assurer le support informatique de premier niveau auprès des employés
Recevoir, analyser et traiter les demandes via le canal officiel de support
Prioriser les demandes et gérer les situations urgentes selon les procédures établies
Escalader les enjeux nécessitant un soutien externe ou spécialisé
Gestion du parc informatique   Assurer la gestion du parc informatique (ordinateurs, écrans, périphériques, téléphonie, etc.)
Maintenir à jour l’inventaire, les garanties et le cycle de vie des équipements
Coordonner l’achat, le remplacement et la disposition du matériel
Veiller au respect des standards et des orientations de la gouvernance TI
Logiciels, licences et accès   Gérer les licences et abonnements logiciels
Assurer la création, la modification et la suppression des accès utilisateurs
Maintenir les environnements numériques (Microsoft 365, SharePoint, outils métiers)
Veiller à la conformité des accès et des niveaux de permission
Onboarding et offboarding technique   Préparer et configurer le matériel informatique des nouveaux employés
Assurer l’intégration technique (création de comptes, accès, équipements)
Gérer le retrait des accès et la récupération du matériel lors des départs
Maintenir à jour la documentation liée aux processus d’intégration et de départ
Sécurité informatique   Appliquer les pratiques de base en matière de sécurité informatique
Participer à la gestion des accès, des mots de passe et des sauvegardes
Contribuer aux initiatives de sensibilisation des employés aux bonnes pratiques
Identifier, signaler et documenter les incidents ou risques TI
Outils, plateformes et amélioration continue   Participer à la mise en place, à l’optimisation et à l’évolution des outils numériques
Soutenir les plateformes utilisées par les équipes (ex. CTRL, SharePoint, ACC, etc.)
Documenter les procédures et les bonnes pratiques TI
Collaborer avec les équipes internes sur les enjeux TI structurants ou hors standard
Documentation et gouvernance TI   Maintenir à jour les procédures, guides et standards TI
Contribuer à la structuration et à l’amélioration des pratiques internes
Sensibiliser les employés aux bonnes pratiques en matière d’utilisation des outils et de sécurité
Ce qu’on a à t’offrir   St-Georges est certifié Concilivi, un engagement réel envers la conciliation travail - vie personnelle
Régime d’assurances collectives complet : invalidité, maladie complémentaire, vie et vision
REER collectif et RPDB avec contribution de l’employeur
Possibilité de 2 jours de…