Technicien Soutien Technique Windows et Réseaux

Location: Magog

Portez votre expertise en soutien technique avec ce poste chez un leader MSP. Résolvez des défis sur Windows Server, Office 365 et systèmes réseau tout en garantissant la satisfaction client.

En tant que technicien(ne) en soutien technique, vous travaillerez sous la direction du chef d'équipe TI et serez responsable de la résolution d'incidents complexes. Cette fonction implique la collaboration sur des projets Azure et Microsoft Teams, ainsi que l'amélioration des processus TI. Vous serez également appelé(e) à fournir un soutien sur site aux clients selon les besoins.

Key Responsibilities:

• Offrir une assistance technique de haute qualité

• Diagnostiquer et résoudre des incidents complexes

• Collaborer à des projets Azure et Microsoft Teams

• Garantir la sécurité des données des clients

• Participer aux gardes et assemblées selon un système de rotation

Requirements:

• 3 à 5 ans d'expérience en soutien technique de niveau 2 ou 3

• Expertise en gestion d'infrastructures TI

• Maîtrise du français requis, anglais un atout

• Permis de conduire pour déplacements occasionnels

• Certifications Microsoft ou VMware appréciées

Développez vos compétences techniques tout en offrant un service client exceptionnel dans un environnement stimulant.
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