Informatique au sein de SOPREMA

Position: Support Informatique au sein de SOPREMA
Intégrez SOPREMA comme Support Informatique à Drummondville ou Sherbrooke. Ce rôle vise à fournir un support technique efficace et à promouvoir l'utilisation optimale des systèmes.

Dans ce poste, vous serez sous la supervision du Responsable du soutien technique et serez impliqué dans la gestion des incidents IT. Avec 3 à 5 ans d'expérience en tant que technicien, vos responsabilités incluront l'assistance aux utilisateurs et la documentation des interventions. Vous travaillerez également sur les configurations de téléphonie VoIP et les systèmes Microsoft 365.

Key Responsibilities:

• Répondre aux requêtes acheminées au service informatique

• Maintenir le matériel et les logiciels en bon état de fonctionnement

• Offrir un support et former les utilisateurs

• Résoudre les incidents et tenir à jour la documentation

• Collaborer sur l'automatisation des processus IT

Requirements:

• Diplôme collégial en informatique ou similaire

• Au moins 2 années d’expérience dans un rôle similaire

• Connaissance des systèmes d'exploitation et des réseaux

• Certification ITIL souhaitable

• Bilinguisme essentiel (anglais et français)

Apportez vos compétences informatiques et votre orientation client pour faire la différence au sein de SOPREMA.
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