Technicien Informatique - Hybrid CSSRS

Position: Technicien Support Informatique - Hybrid CSSRS
Participez à la réussite des jeunes en tant que Technicien en Informatique au CSSRS! Ce rôle hybride se concentre sur la résolution à distance des problèmes techniques pour maximiser l'utilisation des technologies éducatives.

En occupant ce poste, vous programmerez, modifierez et gérerez des applications tout en soutenant les usagers dans leur utilisation des outils technologiques. Vos responsabilités incluront le dépannage d'incidents complexes avec un accent particulier sur le service à la clientèle. Vous interagirez également avec divers départements pour assurer une résolution efficace des demandes des utilisateurs.

Key Responsibilities:

• Prendre en charge la résolution des demandes informatiques

• Analyser les incidents signalés et explorer des solutions

• Diriger les demandes vers les bonnes ressources disponibles

• Collaborer à des projets d'amélioration des services informatiques

• Soutenir l'équipe dans le partage de connaissances

Requirements:

• Diplôme en techniques de l'informatique requis

• Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit

• Compétences requises en service à clientèle

• Autonomie dans le travail avec esprit d'équipe

• Capacité à prioriser les urgences avec calme

Faites la différence pour les élèves en mettant vos compétences techniques au service des écoles au CSSRS.