Spécialiste soutien aux concessionnaires

À propos de BRP
Vous êtes reconnu pour votre esprit analytique, votre capacité à résoudre des situations complexes et votre aisance à collaborer dans un environnement dynamique ? BRP est à la recherche d’un spécialiste soutien aux concessionnaires pour un contrat d’un an à Sherbrooke. Ce défi vous interpelle ? Postulez dès maintenant !

Avantages

• Salaire entre 25 $/h et 30 $/h, selon l’expérience
• Poste temps plein (37,5h / semaine)
• Contrat de 1 an, avec possibilité de renouvellement ou de permanence
• Horaire hybride et flexible (50% en télétravail et 50% au bureau)
• Conciliation travail-vie personnelle
• Entreprise d’envergure internationale reconnue – un atout majeur sur un CV

Responsabilités

• Entretenir des relations d’affaires professionnelles, durables et de confiance avec le réseau de concessionnaires.
• Prendre en charge et résoudre les demandes critiques liées aux commandes, expéditions et livraisons.
• Analyser les enjeux techniques liés aux pièces et recommander les solutions appropriées.
• Effectuer les recherches nécessaires et gérer les ajustements (crédits, retours, transport).
• Collaborer étroitement avec les équipes internes pour assurer une résolution de problèmes rapide et efficace.
• Contribuer à l’amélioration continue des outils et guides de soutien technique.

Profil
Compétences et expériences professionnelles

• Expérience pertinente en service à la clientèle, incluant la gestion de commandes, expéditions et livraisons
• Bonne compréhension des opérations logistiques (entrepôts, transporteurs, fournisseurs)
• Bilingue anglais/français
• Connaissance de SAP et/ou d’un système de gestion de concessionnaires (atout)
• Capacité à analyser et résoudre des enjeux techniques liés aux pièces (PAV ou mécanique légère, un atout)

Qualités humaines

• Excellentes habiletés communicationnelles et relationnelles
• Autonomie, rigueur, initiative et capacité à proposer des solutions concrètes

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Clément Payet
, poste 222 OU
CNESST AP
- Le genre grammatical utilisé ici a pour seul objectif de faciliter la lecture, sans intention discriminatoire.