Couple de Concierges Résidents; équipe de deux personnes

Position: Couple de Concierges Résidents (équipe de deux personnes)
Ce que nous offrons à nos employés :

Salaire + appartement de deux chambres inclus

Prime à l’embauche

Avantages sociaux entièrement pris en charge par l’employeur

Primes trimestrielles basées sur la performance de l’établissement

Primes annuelles basées sur la performance individuelle

Programmes de formation continue

Récompenses pour l’ancienneté

Possibilités d’évolution de carrière

Environnement de travail inclusif et diversifié

Fêtes de fin d’année et barbecues d’été

Service à la clientèle:

Accueillir les résidents et interagir avec eux de manière courtoise et professionnelle

Créer une ambiance chaleureuse

Faire preuve d'un excellent service à la clientèle et d'une attitude positive

Répondre aux préoccupations et aux demandes de service des résidents dans les 24 heures

Assurer un suivi auprès des résidents afin de garantir leur satisfaction

Gérer les tâches administratives du bureau, telles que le traitement des demandes en ligne, la création d'avis, la gestion des renouvellements de baux et autres tâches liées au bon fonctionnement quotidien

Organiser, promouvoir et animer les événements destinés aux résidents (ex. : fêtes de fin d'année et barbecues d'été)

Nettoyage général:

Assurer la propreté de toutes les aires communes, y compris les halls d'entrée, les salles communes, le stationnement souterrain, les vestiaires, les patios et les toits-terrasses.

Connaître et utiliser les produits chimiques de nettoyage en toute sécurité.

Nettoyer en profondeur les logements vacants, y compris les appareils électroménagers, les planchers, les murs, les fenêtres, les cuisines, les salles de bain et les balcons, afin qu'ils soient prêts à être occupés.

Dépoussiérer les armoires à tuyaux d'incendie, les sonnettes et les rails d'ascenseur pour minimiser l'accumulation de débris.

Surveiller et nettoyer les vide-ordures et les locaux à ordures et à recyclage

Collecter les ordures et les bacs de recyclage selon le calendrier de collecte des déchets de la ville.

Connaître et appliquer les règles de manipulation sécuritaire des produits de nettoyage (WHIMIS).

Entretenir les espaces extérieurs, notamment ramasser les déchets, déneiger et déglacer, saler les entrées, les allées et l'accès au toit-terrasse

Entretien de l'immeuble:

Aider les résidents à effectuer leurs demandes d'entretien selon les procédures établies

Effectuer des rondes quotidiennes dans chaque étage, cage d'escalier et parties communes afin de corriger les petits défauts

Signaler au responsable direct tout problème grave affectant l'esthétique extérieure ou présentant un risque pour la sécurit

Assister le responsable dans la surveillance des systèmes de chauffage, ventilation et climatisation (CVC), le dépannage des installations électriques, de plomberie, de chaudières et de refroidisseurs

Assister le responsable dans la planification et la supervision des interventions des artisans et des entreprises de réparation, selon les besoins

Sécurité incendie:

Connaissance des systèmes d'intervention en cas d'incendie et de protection des personnes (alarmes et systèmes de détection incendie)

Participation aux procédures d'urgence

Qualifications:

Excellentes aptitudes en service à la clientèle

Expérience antérieure ou similaire en gestion immobilière (un atout)

Présentation professionnelle

Maîtrise des outils informatiques de base

Capacité à effectuer des tâches de nettoyage général et des réparations mineures

Capacité à soulever des charges allant jusqu'à 23 kg (50 lb), notamment des poubelles, des meubles, des appareils électroménagers or lors du déneigement, parfois pendant de longues période

Bonnes aptitudes à la communication écrite et orale

Maîtrise du français et de l'anglais

What we offer to employees:

Salary + two-bedroom apartment suite included

Signing bonus

Employer paid…