Coordonnatrice ou coordonnateur de produit, Motoneige

Nous sommes à la recherche d’une coordonnatrice ou d’un coordonnateur support produit Motoneigee relevant de l’équipe de Performance et Qualité de Produit (PPQ) afin d’agir comme expert(e) technique et partenaire clé entre le réseau de concessionnaires et de service après-vente. Son mandat consiste à identifier les enjeux émergents de qualité et contribuer à l’amélioration continue des produits afin d’offrir une expérience exceptionnelle aux concessionnaires et aux clients.

• Assurer la coordination et le suivi des enjeux de qualité produit en analysant les signalements provenant du réseau et en identifiant les tendances émergentes.
• Collaborer étroitement avec les équipes de Product Support, PPQ, Service et Ingénierie afin de soutenir les enquêtes, la résolution de problèmes et l'amélioration continue des produits.
• Développer, maintenir et diffuser la documentation technique destinée au réseau et aux équipes internes.
• Soutenir les équipes de support après-vente en partageant les meilleures pratiques, en offrant de l'accompagnement et en assurant une collecte de données de qualité.
• Produire et communiquer des analyses et recommandations structurées permettant une prise de décision rapide et fondée sur les faits.
• Contribuer à l'amélioration de l'expérience concessionnaire et client en favorisant la réactivité, le partage des connaissances et l'efficacité des processus de support produit.

• Détenir au moins 5 années d’expérience pertinente dans une fonction technique liée au secteur du Powerport ou à un domaine d’activité similaire
• Diplôme pertinent et expérience en support produit, service technique, qualité, opérations après-vente ou dans un rôle de coordination similaire.
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse permettant d'identifier les tendances, les causes potentielles et les opportunités d'amélioration.
• Aptitude à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement en constante évolution.
• Solides compétences en communication écrite et verbale ainsi qu'une capacité à adapter les messages à différents publics.
• Esprit collaboratif et habileté à influencer et mobiliser des partenaires de différents secteurs.
• Curiosité technique, sens de l'initiative et approche proactive dans la résolution de problèmes.

Avez-vous d’autres compétences? Dites-nous ce qui vous rend unique et qui ferait de vous un bon ajout à l’équipe.

BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.

Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.

Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :

• Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
• Des congés payés nombreux
• Un régime de retraite
• Des possibilités d’épargne collective
• Des soins de santé entièrement couverts par BRP

• Des horaires de travail flexibles
• Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
• Un arrêt pendant les fêtes
• Des ressources éducatives
• Des rabais sur les produits BRP

Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche.

Nous comptons sur près de 17 000 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.