Gérant adjoint du magasin - Carrefour de L'Estrie

Vue détail

Intitulé du poste : Gérant adjoint du magasin

Supérieur hiérarchique : Gérant de magasin

Lieu : Carrefour de L'Estrie, Sherbrooke QC

Salaire : 19,00  /heure + commission

Exigences : 32 à 40 heures par semaine, disponibilité totale

Le directeur adjoint de magasin (ASM) chez WOW! mobile boutique joue un rôle important en soutenant le gérant de magasin dans les opérations quotidiennes du kiosque. Lorsque le gérant du magasin est absent, le directeur adjoint est responsable de l'ensemble des ventes et des opérations quotidiennes du kiosque, en adhérant strictement et systématiquement aux normes opérationnelles et de vente du kiosque.

• Aider à diriger une équipe de vente dans une culture dynamique et axée sur les résultats
• Donner l'exemple dans tous les comportements de vente, en suivant notre processus de vente
• Gérer le suivi des horaires, y compris l'investigation et la résolution des exceptions quotidiennes et la création des plannings
• Diriger les réunions quotidiennes pour définir et suivre le rythme des ventes de la journée
• Garantir l'excellence ope rationnelle en suivant et en faisant respecter nos politiques et procédures
• Maintenir un niveau élevé d'intégrité, tant pour vous-mêmes que pour votre équipe
• Gérer les fournitures du magasin et les stocks
• Participer à la formation et au coaching documenté de votre équipe
• Vérifier et traiter les retours de produits (RMA) quotidiennement ou selon les besoins
• Effectuer les audits transactionnels quotidiens, partager les résultats avec le responsable et coacher en conséquence
• Résoudre les escalades des clients
• Assister et participer à tous les appels ou webinaires programmés
• Effectuer le nettoyage quotidien de toutes les zones du kiosque, y compris l'entretien des dispositifs de démonstration en fonctionnement
• Assumer les responsabilités du Responsable de Magasin en leur absence
• Gérer le traitement des échanges et les expéditions
• Être flexible pour travailler sur différents horaires, y compris en soirée et le week-end, en fonction des besoins de l'entreprise

• Être prêt
  • Pour lancer des conversations avec le trafic du centre commercial.
  • Changer et s'adapter dans un environnement en évolution régulière.
• Être réel
  • Soyez votre véritable moi.
  • Approcher chaque client de manière unique et personnalisée.
• Être génial
  • Investi dans la croissance et le développement personnel et professionnel.
  • Ouvert aux commentaires et au coaching.
  • 1 à 2 ans d'expérience en supervision et en gestion de magasin, en coaching et en leadership, développés dans une organisation de vente au détail, de préférence dans le secteur du sans-fil ou de l'électronique.
  • Personne soucieuse du détail et axée sur les résultats, avec une capacité avérée à gérer plusieurs priorités avec un sentiment d'urgence démontré.
  • À l'aise avec la technologie moderne.
  • Flexible pour travailler sur une variété de quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, en fonction des besoins de l'entreprise.

• Salaires compétitifs.
• 50 % de votre facture mensuelle de téléphone portable.
• Structure de commission illimitée.
• Bonus de vente basé sur les réalisations du magasin.
• Programme d'avantages sociaux collectifs compétitif.

• Capacité à soulever 30 à 50 livres.
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes de temps.

WOW mobile boutique est un employeur qui offre l''egalité des chances. Nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés.