Gestion du Service Client chez Walmart

Location: Magog

Rejoignez Walmart Canada comme gérant au service à la clientèle à Magog et mettez votre expérience de service à la clientèle à profit. Ce poste est centré sur l’amélioration de l’expérience d'achat des clients.

En tant que gérant du service à la clientèle, votre mission sera de coordonner les opérations des caisses et de garantir un service client optimal. Vous encadrerez une équipe tout en veillant à la conformité des opérations et à la satisfaction des clients. Ce rôle dynamique nécessite une approche proactive et un excellent sens de l'organisation.

Key Responsibilities:

• Veiller à l'application des normes de sécurité et d’urgence

• Accueillir et traiter les plaintes des clients

• Superviser et planifier les pauses des associés en caisse

• Former les nouveaux employés sur les systèmes et procédures

• Assurer la gestion des transactions dans les cas d'erreurs

Requirements:

• Doit avoir 16 ans ou plus

• Excellentes compétences en gestion d’équipe

• Capacité à gérer des situations stressantes

• Connaissance des politiques de l’entreprise

• Engagé envers la satisfaction client

Faites progresser votre carrière de vente au détail avec Walmart à Magog.