Développeur(se) ServiceNow Senior – PSDS et Intégrations

Position

Description:

Description du poste

CGI est à la recherche d'un(e) Développeur(se) Service Now Senior – PSDS et Intégrations pour contribuer à la conception, au développement et à l'évolution d'une plateforme Service Now stratégique.

Vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de solutions numériques en assurant la configuration, le développement et l'intégration de la plateforme Service Now, avec un accent particulier sur le module PSDS (Public Sector Digital Services). Vous collaborerez avec une équipe multidisciplinaire composée d'architectes, d'analystes d'affaires, de développeurs et de spécialistes QA afin de livrer des solutions performantes, évolutives et conformes aux meilleures pratiques Service Now.

Responsabilités
Configurer et développer des fonctionnalités Service Now selon les besoins d'affaires.
Participer à l'implantation et à l'évolution du module PSDS.
Développer et configurer des formulaires, Flow Designer, Business Rules, Client Scripts, UI Policies, Script Includes, notifications et autres composantes de la plateforme.
Concevoir, développer et maintenir les intégrations entre Service Now et les systèmes internes ou externes (API REST/SOAP, Import Sets, Transform Maps, Integration Hub).
Participer à l'analyse technique des besoins d'intégration, d'automatisation et d'échange de données.
Collaborer avec l'architecte Service Now afin d'assurer le respect des meilleures pratiques et de limiter les personnalisations inutiles.
Transformer les récits utilisateurs et critères d'acceptation en solutions techniques robustes.
Assurer la qualité, la performance et la maintenabilité des développements.
Participer aux revues de code, validations techniques et activités d'assurance qualité.
Soutenir l'équipe QA dans l'analyse et la correction des anomalies.
Documenter les configurations, développements, intégrations et décisions techniques.
Accompagner et coacher des développeurs moins expérimentés.
Contribuer à l'amélioration continue des pratiques de développement et de livraison.

Your future duties and responsibilities:

Exigences
Baccalauréat en informatique, génie logiciel, systèmes d'information ou expérience équivalente.
Minimum de 6 ans d'expérience en technologies de l'information.
Minimum de 4 ans d'expérience en développement ou configuration Service Now.
Expérience pratique avec le module PSDS.
Solide maîtrise de :
Java Script
Glide API
Flow Designer
Business Rules
Client Scripts
UI Policies
Script Includes
Expérience des intégrations Service Now (REST, SOAP, Import Sets, Transform Maps, Integration Hub).
Expérience en environnement Agile.

Required qualifications to be successful in this role:

Connaissance de CSM, App Engine, Service Portal, UI Builder ou Workspace.
Expérience en coaching ou mentorat technique.
Certifications Service Now, notamment :
Certified System Administrator (CSA)
Certified Application Developer (CAD)
Certified Implementation Specialist (CIS)
Compétences recherchées
Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités.
Orientation qualité et amélioration continue.
Esprit d'équipe et excellente collaboration.
Capacité à vulgariser des concepts techniques.
Leadership technique et aptitude à accompagner des développeurs.
Adaptabilité dans un contexte de transformation numérique.
Ce que nous offrons
Participation à des projets de transformation numérique d'envergure.
Collaboration avec des experts Service Now.
Possibilités de développement professionnel et d'évolution de carrière.
Environnement collaboratif favorisant l'innovation, le partage des connaissances et l'amélioration continue.

CGI offre une estimation raisonnable de la fourchette salariale pour ce poste. Le calcul de cette fourchette dépend de divers facteurs, notamment le niveau de compétence, le marché géographique, l’expérience, la formation ainsi que les licences et certifications professionnelles. Les décisions en matière de rémunération dépendent des particularités de chaque cas. Une estimation raisonnable de cette fourchette salariale se situe entre 60,$-80,$ ce poste est vacant.

#LI-AM

Bilingualism (French and English) is required for this position due to the nature of the role requiring interaction with national and global clients.

Skills: