Network & Support Engineer

Vast contract – Regio Sint-Niklaas
#Networking #ITSupport #VPN #Firewalls #Remote Support

Werk jij graag aan technische puzzels rond netwerken, systemen en applicaties? Vind je het leuk om klanten écht vooruit te helpen en mission-critical installaties stabiel te houden? Voor onze partner zoeken we een Network & Support Engineer die technische expertise combineert met een sterke klantgerichte aanpak.

In deze rol van network & support engineer zorg je voor het  beheer en de ondersteuning van innovatieve installaties bij klanten . Je werkt vooral remote, maar gaat af en toe on-site voor complexe configuraties of integraties.

• Ondersteunen, configureren en onderhouden van  EMMA-installaties  bij klanten, voornamelijk remote en sporadisch on-site

• Diagnoses uitvoeren en oplossen van  netwerkproblemen  rond connectiviteit, firewalls, VPN en security

• Klanten begeleiden bij  systeemvereisten ,  netwerk-integraties  en  IT-compliance

• Samenwerken met software-, robotics- en service-teams om problemen over meerdere lagen heen op te lossen (hardware → netwerk → OS → applicatie)

• Installatieprocedures en deploymentdocumentatie verbeteren en standaardiseren

• Performance-issues analyseren en oplossen op servers, workstations en imaging-pijplijnen

• Fungeren als technisch aanspreekpunt voor klanten en zorgen voor een stabiele werking op lange termijn

• Bachelor  in IT, netwerkbeheer, computerwetenschappen

• Degelijke kennis van  netwerkfundamenten ,  Active Directory  en  Windows  server/workstation-omgevingen,  VPN ,  firewalls

• Ervaring met  remote support tools ,  ticketing systemen  en documentatieprocessen

• Kennis van  on-prem IT infrastructure  en  netwerkconfiguraties

• Communicatief vaardig in het  Nederlands  en  Engels

• Je haalt energie uit het oplossen van technische vraagstukken rond netwerken, toestellen en applicaties

• Klantgericht ingesteld en gemotiveerd om systemen betrouwbaar te laten draaien

• Proactief en hands-on, je neemt ownership van eerste contact tot oplossing

Als Network & Support Engineer mag je rekenen op uitgebreide  trainingen  en  opleidingen  om jezelf te ontplooien op professioneel vlak. Daarnaast kan je genieten van een  competitieve verloning  met een  uitgebreid pakket aan extralegale voordelen . Tot slot kom je terecht in een dynamische omgeving en kan je werken in  glijdende uren  en krijg je de mogelijkheid tot  telewerken .

Voldoet deze functie aan jouw verwachtingen? Solliciteer dan rechtstreeks via de website of contacteer Matthias Kegels op het nummer of via     .

Film, Diagnostic, Active Directory, Hardware, Samenwerken, Engelse taal, Beveiligingsdienst, Firewall, Netwerkbeheer, Netwerken, Nederlands, Klantendienst, Informatica, IT infrastructure