Klantenservice zorgverzekeraar buitenland CZ

Tijdelijk aan de slag als klantenservice medewerker bij een grote zorgverzekeraar in Sittard? Help verzekerden verder met vragen over ziekenhuiszorg in het buitenland en start direct!

Een verzekerde weet niet of zijn operatie in Italië vergoed wordt. Jij zoekt het op, leest het dossier en geeft een helder antwoord. Dat klinkt eenvoudig, maar voor die persoon maakt het echt het verschil. Als klantenservice medewerker binnen het team Buitenland ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden met vragen over zorg in het buitenland. Telefonisch en per e-mail, altijd met een persoonlijke aanpak.

Het gaat om een tijdelijke rol tot en met oktober, voor 32 uur per week. De focus ligt op het lezen van dossiers, zodat jij vragen snel en correct kunt beantwoorden. Je werkt bij een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland, binnen een team dat veel kennis in huis heeft en je goed begeleidt vanaf dag één.

• Salaris van €17,27 bruto per uur
• Tijdelijke opdracht tot en met oktober 2026, met directe start
• Gedeeltelijk thuiswerken mogelijk zodra je de telefonie goed onder de knie hebt
• Werken binnen een hecht en kennisrijk team
• Goede begeleiding en ondersteuning tijdens het inwerken

• Mbo-4 diploma
• Communicatief sterk en je voert graag telefonische gesprekken
• Analytisch genoeg om dossiers te lezen en informatie te beoordelen
• Leergierig en bereid je te verdiepen in zorgprocessen
• Beschikbaar voor 32 uur per week tot en met oktober 2026

• Beantwoorden van vragen van verzekerden over ziekenhuiszorg in het buitenland, telefonisch en per e-mail
• Meekijken in dossiers en verzekerden helder informeren over dekking en voorwaarden
• Ondersteunen bij het verwerken van e-mails

Voel je welkom bij CZ. Een bekende speler op het gebied van zorgverzekeringen. De missie? Zorg voor iedereen in Nederland toegankelijk, goed en betaalbaar maken en houden. Binnen CZ ga je aan de slag binnen het team Buitenland. Dit team houdt zich bezig met alles rondom ziekenhuiszorg in het buitenland. De sfeer op de werkvloer? Energiek, behulpzaam en altijd met de focus op verbetering en een goede dienstverlening.

Je werkt vanuit het kantoor in Sittard, met de mogelijkheid om later ook deels thuis te werken.

Oké, en nu?

Solliciteer direct via de sollicitatiebutton of stuur een mail naar (Use the "Apply for this Job" box below). Liever eerst bellen? Dat kan naar . Reageer snel, want we zijn op zoek naar iemand die op korte termijn kan starten.